Häufig gestellte Fragen

Wie erfolgt die Buchung?
Ist die Mitnahme von Haustieren erlaubt?
Ist das Rauchen in den Apartments erlaubt?
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sind in den Apartments Handtücher und Bettwäsche vorhanden?
Haben die Apartments einen Telefonanschluss? Wie hoch ist die Telefongebühr?
Haben die Apartments einen Internet-Anschluss? Gibt es eine Gebühr?
Was ist alles im übernachtungspreis enthalten? Gibt es zusätzliche Gebühren?
Wie erfolgt die Schlüsselübergabe, wenn ich außerhalb der Bürozeiten oder am Wochenende ankomme?
Ab wieviel Uhr kann man einchecken? Um wieviel Uhr muss ich das Apartment am Abreisetag räumen?
Gibt es für Langzeitaufenthalte günstigere Konditionen?
Gibt es die Möglichkeit eines Flughafen - Apartment Transfers?
Ist die Stadt Wien sicher?

Wie erfolgt die Buchung?

Prüfen Sie die Verfügbarkeit und buchen Sie Ihr Wunsch-Apartment hier online.
Nach Erhalt Ihrer Reservierung senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung per Email. Anschließend erfolgt die Abbuchung einer Anzahlung in der Höhe von 30% des Arrangementpreises von der angegebenen Kreditkarte. Danach senden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung und weitere Informationen per Email. Die Buchung ist damit abgeschlossen.
Bei einer gewünschten Aufenthaltsdauer von 7+ Nächten oder speziellen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontakt-Formular.
Wir senden Ihnen ein individuelles Angebot zu.

Ist die Mitnahme von Haustieren erlaubt?

Nur nach Absprache mit der Geschäftsleitung.

Ist das Rauchen in den Apartments erlaubt?

Nein, alle Apartments sind Nichtraucher-Apartments. Als Rauchgelegenheit steht Ihnen aber ein Foyer zur Verfügung.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Barzahlung
EU-überweisung
Maestro, Bankomat- bzw. EC-Karten
Kreditkarten (Visa, MasterCard)

Sind in den Apartments Handtücher und Bettwäsche vorhanden?

Ja, frische Handtücher und Bettwäsche sind vorhanden und müssen nicht mitgebracht werden. Zusätzlich gibt es bei Aufenthalten ab 7 Nächten eine wöchentliche Reinigung inklusive Bettwäsche- und Handtuchwechsel

Haben die Apartments einen Telefonanschluss? Wie hoch ist die Telefongebühr?

Ja unsere Apartments haben einen Telefonanschluss. Pro Impuls werden EUR 0,2 verrechnet.

Haben die Apartments einen Internet-Anschluss? Gibt es eine Gebühr?

Jedes Apartment besitzt einen Breitband-Internetanschluss (Wi-Fi). Die Benutzung ist im Übernachtungspreis inbegriffen.

Was ist alles im übernachtungspreis enthalten? Gibt es zusätzliche Gebühren?

Im übernachtungspreis sind folgende Leistungen inbegriffen:

Betriebskosten
Ortstaxe
Wöchentliche Reinigung
Endreinigung
Nutzung des Internetanschlusses

Nein, es gibt keine zusätzlichen Gebühren.

Wie erfolgt die Schlüsselübergabe, wenn ich außerhalb der Bürozeiten oder am Wochenende ankomme?

Wenn Sie außerhalb unserer Bürozeiten ankommen, hinterlegen wir Ihren Apartmentschlüssel in unserem Safe direkt neben dem Haustor. Mit Ihrem persönlichen Code, den wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, können Sie diesen Safe öffnen und die Schlüssel entnehmen.

Ab wieviel Uhr kann man einchecken? Um wieviel Uhr muss ich das Apartment am Abreisetag räumen?

Die Apartments sind am Anreisetag ab 14 Uhr bezugsbereit. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, das Apartment bis spätestens 10 Uhr zu räumen.

Gibt es für Langzeitaufenthalte günstigere Konditionen?

Ja, wir können Ihnen ab einem Aufenthalt von 21 Tagen stark reduzierte Preise anbieten. Bitte teilen Sie uns Ihre gewünschte Aufenthaltsdauer mithilfe des Kontakt-Formulars mit.

Gibt es die Möglichkeit eines Flughafen - Apartment Transfers?

Ja, gerne arrangieren wir einen Taxitransfer für Sie. Bitte teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Flugnummer und Ankunftszeit mit.

Ist die Stadt Wien sicher?

Wien gehört zu den sichersten Hauptstädten der Welt. Ein ausgezeichnetes öffentliches Verkehrsnetz von U-Bahnen, Straßenbahnen und Bussen, welches bis in die Vororte reicht, befördert Sie von früh morgens bis spät abends rasch an Ihr Ziel. Auch nachts ist nahezu die gesamte Stadt sicher zu bereisen.